En MÂNUI Nail Boutique valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales, de conformidad con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Protección de Datos Personales, y sus modificaciones.

¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar información que nos entregues al reservar o comunicarte con nosotros, como tu nombre, teléfono, correo electrónico, servicios reservados y preferencias de atención.

Nuestro sitio web también puede recopilar información técnica básica mediante cookies u otras tecnologías similares.

¿Para qué utilizamos tus datos?

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• Enviar promociones, novedades o beneficios cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y administrativas.

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Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, incluyendo solicitar su acceso, actualización, rectificación o eliminación, así como oponerte a determinados tratamientos y solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.

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Seguridad y conservación

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información y la conservamos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada o las obligaciones legales correspondientes.

Actualizaciones

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en www.manui.cl.

Al reservar o contratar un servicio en MÂNUI Nail Boutique, la clienta acepta los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con la legislación chilena vigente y, especialmente, con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Reservas

Las reservas pueden realizarse a través de los canales oficiales de MÂNUI y estarán sujetas a disponibilidad.

En determinados servicios o períodos de alta demanda, MÂNUI podrá solicitar un abono previo para confirmar la reserva. Este monto será informado antes de realizar el pago y se imputará al valor final del servicio.

Cancelaciones y cambios

Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, te pedimos hacerlo con al menos 24 horas de anticipación.

Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo o la inasistencia a una cita podrán implicar la pérdida del abono realizado, cuando corresponda.

Atrasos

Para brindar una buena experiencia a todas nuestras clientas, recomendamos llegar puntualmente a la hora reservada.

En caso de atraso, MÂNUI podrá ajustar la duración o los servicios de la cita para no afectar las reservas posteriores. Si el atraso impide realizar adecuadamente el servicio, podrá ser necesario reagendar la atención.

Servicios y precios

Los precios y características de los servicios serán los informados al momento de la reserva o contratación.

Cualquier servicio adicional solicitado durante la atención será informado y deberá ser aceptado por la clienta antes de su realización.

Garantía de nuestros servicios

Queremos que estés conforme con tu experiencia MÂNUI.

Si detectas algún inconveniente atribuible a la ejecución del servicio, comunícate con nosotros dentro de los 2 días siguientes a tu atención, adjuntando antecedentes o fotografías cuando corresponda.

Evaluaremos cada caso y, cuando proceda, coordinaremos una solución sin costo adicional, sin perjuicio de los derechos que correspondan a la clienta conforme a la legislación vigente.

La garantía no cubrirá daños derivados del uso, golpes, accidentes, manipulación, retiro del producto por terceros o cuidados posteriores inadecuados.

Pagos

MÂNUI acepta los medios de pago informados en el establecimiento o en sus canales oficiales.

Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Salud y seguridad

La clienta deberá informar antes de la atención cualquier condición, alergia, sensibilidad, lesión o antecedente relevante que pueda afectar la realización segura del servicio.

MÂNUI podrá recomendar no realizar o suspender un procedimiento cuando existan condiciones que puedan comprometer la seguridad o bienestar de la clienta.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, disponible en www.manui.cl.

Modificaciones

MÂNUI podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en www.manui.cl.